Qu'est-ce que Office ?  Les autres fonctionnalités de Office  Office et les cartes privatives  L'intérêt de Office en terme de gestion des stocks ?  Les modalités d'inscription à Office  Comment paramétrer et utiliser Office ?

Qu'est-ce que Office ?  Office permet de différer l'envoi en banque des transactions jusqu'à 6 jours (et plus sur demande) après la date de vente (date de la demande d'autorisation bancaire). Chaque jour (à 6 h, 17 h et 21 h) les transactions sont enregistrées sur le serveur de paiement sans être envoyées en banque. Pendant le délai précisé par le commerçant (de 1 à 6 jours), le commerçant a la possibilité de venir consulter les transactions en cours et de les annuler (ou les valider) totalement ou partiellement. A la fin de la période de différé, les transactions sont automatiquement envoyées en banque.

Les autres fonctionnalités de Office   L'option Office permet également de rembourser une transaction Cyberplus Paiement réalisée durant les six derniers mois. De même, on peut consulter toutes les transactions des six derniers mois puisque pour chacune d'elle on retrouve tous les renseignements du journal de fond (date, heure, montant, devise, réponse Réseau Carte Bancaire...). Un mail récapitulant les opérations Office effectuées durant la journée (annulation et remboursement) est envoyé au commerçant chaque nuit.

Office et les cartes privatives  Office permet la consultation et le remboursement des transactions effectuées avec des cartes privatives (American Express ou Aurore). Attention, l'annulation (totale ou partielle) de ces transactions est impossible, les paiements effectués avec des cartes American Express ou Aurore étant envoyés en banque le soir même, sans possibilité de différer cet envoi.

L'intérêt de Office en terme de gestion des stocks  En fonctionnement standard, Cyberplus Paiement envoie les transactions en banque le soir même. Ainsi, l'acheteur est quelque fois débité avant que le commerçant ait pu vérifier la disponibilité de la marchandise commandée. Avec Office, le délai avant l'envoi en banque permet de vérifier la disponibilité des produits, et dans le cas d'une rupture de stock, permet de ré-approvisionner le stock et débiter le compte de l'acheteur. Bien entendu, le commerçant devra informer le porteur des nouveaux délais de livraison. Les modalités d'inscription à Office : Pour bénéficier de l'option Office, vous devez remplir le formulaire d'inscription spécifique que vous remettra votre Banque Populaire régionale (reportez-vous à la page "CONTACTS"). Vous recevrez ensuite un courrier contenant l'adresse Internet à laquelle vous connecter (celle du serveur de paiement des Banques Populaires) ainsi que votre identifiant et votre mot de passe (pour accéder à vos transactions).

Les modalités d'inscription à Office  L'utilisation de Office ne nécessite aucun développement supplémentaire mais un paramétrage. Dans le fichier des paramètres commerçant de Cyberplus Paiement, vous devez préciser le nombre de jours pendant lesquels vous différez l'envoi en banque des transactions (de 1 à 6 jours). Toutes les opérations sur les transactions (consultation, annulation et remboursement) seront ensuite effectuées en ligne sur notre serveur de paiement (en utilisant votre identifiant et votre mot de passe).

Comment paramétrer et utiliser Office  Office permet de différer l'envoi en banque des transactions jusqu'à 6 jours (et plus sur demande) après la date de vente (date de la demande d'autorisation bancaire). Chaque jour (à 6 h, 17 h et 21 h) les transactions sont enregistrées sur le serveur de paiement sans être envoyées en banque. Pendant le délai précisé par le commerçant (de 1 à 6 jours), le commerçant a la possibilité de venir consulter les transactions en cours et de les annuler (ou les valider) totalement ou partiellement. A la fin de la période de différé, les transactions sont automatiquement envoyées en banque.